TST - Transportes Sul do Tejo - Carreira suprimida

Exmos. Senhores,

Rececionámos a reclamação V/ Ref.ª 131974725 com data da ocorrência dia 10/04/2025, que nos chegou no dia 11/04/2025, a qual mereceu a nossa melhor atenção.

Relativamente ao conteúdo da mesma, informamos que após averiguação da situação reportada através da consulta dos sistemas de Apoio à Operação, verificámos que no dia 10 de abril, a viagem da Linha 3701, com partida programada da Cova da Piedade às 13:00, efetuou-se com atraso, tendo iniciado às 13:17.

Este atraso deveu-se a dificuldades de transitabilidade, devido a congestionamento de trânsito, facto que impediu o cumprimento do horário programado

Caso seja necessária declaração para justificar o referido incumprimento, poderá ser solicitada através do nosso site www.tsuldotejo.pt, escolher a opção “Apoio ao Cliente” e de seguida, selecionar a opção "Pedir declaração", preencher o formulário com os dados solicitados, a declaração será enviada para o mail indicado.

Com os nossos melhores cumprimentos,
T.S.T. - Transportes Sul do Tejo, S. A.