TST - Transportes Sul do Tejo
TST - Transportes Sul do Tejo
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
49,2%
Taxa de Solução
76,5%
Média das Avaliações
42,1%
Taxa de Retenção de Clientes
71,4%
Transportes Sul do Tejo, SA
  • 211126270
    Chamada para a rede fixa nacional
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    Laranjeiro
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  • info@tst.com.pt

TST - Transportes Sul do Tejo - Carreiras 120/123

Resolvida
Beatriz Teixeira
Beatriz Teixeira apresentou a reclamação
13 de maio 2020
Boa tarde,
Gostaria de saber se irão manter os horários anteriores e quando? Pois as carreiras 120 e 123 deixam de haver ás 22h a partir de cacilhas, e infelizmente são as únicas que dão acesso á minha residência. Não tendo essas carreiras e pagando passe, tenho de me deslocar de cacilhas para casa por outros meios, pagando um valor acrescido. Infelizmente tenho horários nocturnos também e não tenho como me deslocar.
Agradecia também que verificassem todas as carreiras, pois esta zona é uma zona em que os únicos transportes existentes, são mesmo essas duas carreiras.
Data de ocorrência: 13 de maio 2020
Estimado(a) Cliente

Acusamos a receção da sua reclamação datada de 14 de maio, com a Ref. 40117120, a qual mereceu a nossa melhor atenção.

Relativamente ao conteúdo da mesma, informamos que na sequência da estratégia de levantamento das medidas de confinamento decretadas pelo Governo, a decorrer desde o passado dia 4 de maio, a TST continua a acompanhar a evolução da procura através da monitorização de viagens, de modo a ajustar a oferta às necessidades apuradas.

Assim, qualquer alteração que possa vir a ocorrer será devidamente divulgada através do nosso site www.tsuldotejo.pt, onde poderá atualizar essa informação, clicando no quadrado à direita, com a indicação sobre "Novos Horarios/Reforço de serviço", confirmando sempre a data de inicio da mesma.

Subscrevemo-nos com os nossos melhores cumprimentos.

Mantenha-se saudável, cuide de si e dos outros.

TST - Transportes Sul do Tejo, S.A
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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