TST - Transportes Sul do Tejo
TST - Transportes Sul do Tejo
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
47,1%
Taxa de Solução
75%
Média das Avaliações
41,5%
Taxa de Retenção de Clientes
69,2%
Transportes Sul do Tejo, SA
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    Chamada para a rede fixa nacional
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  • info@tst.com.pt

TST - Transportes Sul do Tejo - Falha da camioneta 120 das 11h20

Resolvida
Paula
Paula apresentou a reclamação
11 de julho 2019

Falha do autocarro 120. Das 11h20..

Data de ocorrência: 11 de julho 2019
Exmos. Senhores,

Recepcionamos a reclamação apresentada pela Srª Paula Vilas Boas, V/Ref. 29840519, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos a ocorrência relatada sobre a carreira 120, para a qual pedimos as nossas desculpas, informando que internamente serão tomadas as medidas adequadas, para que situações destas não se voltem a repetir.
A TST está continuamente empenhada em servir o melhor possível os seus clientes, e se por vezes acontecem situações menos agradáveis, reafirmamos o nosso propósito de sempre tentar corrigir e melhorar o serviço que prestamos.

Com os melhores cumprimentos,

Transportes Sul do Tejo, S.A.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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