TST - Transportes Sul do Tejo
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
47,1%
Taxa de Solução
75%
Média das Avaliações
41,5%
Taxa de Retenção de Clientes
69,2%
Transportes Sul do Tejo, SA
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TST - Transportes Sul do Tejo - Falha da carreira 333

Sem resolução
Elisa Nunes
Elisa Nunes apresentou a reclamação
14 de maio 2019
Bom dia,

No dia 14Maio2019, estive desde as 06:45 até às 08:30 (hora a que desisti e vim de carro para Lisboa) na paragem de Sarilhos Grandes para apanhar o autocarro 333 para o Parque das Nações, passaram 5 autocarros todos cheios.
Obrigado
Elisa Nunes
Data de ocorrência: 14 de maio 2019
Exmo(a) Senhor(a)
Em resposta ao seu email, o qual agradecemos, informamos que atualmente qualquer alteração à oferta existente tem de ser previamente autorizada pela AML (Área Metropolitana de Lisboa).

A TST, com base na monitorização que faz dos seus serviços e respetiva procura que lhes está associada, procede à recolha dos elementos necessários por forma a fundamentar junto da AML a necessidade de reforçar a oferta.

Encontramo-nos neste momento a desenvolver o processo que viabilize a autorização, por parte desta entidade, para efetuar os reforços necessários.

Com os nossos melhores cumprimentos,
TST - Transportes Sul do Tejo, SA
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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