TST - Transportes Sul do Tejo
TST - Transportes Sul do Tejo
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
90,3%
Tempo Médio de Resposta
26,5%
Taxa de Solução
71,4%
Média das Avaliações
50%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Transportes Coletivos de Passageiros
1 SMTUC 81.3
2 Guimabus 77.3
3 CARRIS 66
...
TST - Transportes Sul do Tejo61.2
Transportes Sul do Tejo, SA
  • 211126270
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Marcos de Portugal
    Laranjeiro
    2810-260 Almada
  • info@tst.com.pt

TST - Transportes Sul do Tejo - Falha de autocarros

Resolvida
1/10
Sandra Monteiro Vaz
Sandra Vaz apresentou a reclamação
3 de março 2020
Mais uma vez a camionete 184 sentido Seixal / fogueteiro das 16h40 não passou!!! Mas vocês andam a brincar com as pessoas??? Tenham vergonha na cara, sigam o exemplo da Fertagus é muito, mas muito raro haver falha de autocarros.
Data de ocorrência: 3 de março 2020
TST - Transportes Sul do Tejo
16 de março 2020
Exma. Sra.,

Rececionámos a sua reclamação com a Ref.: 37079420, a qual mereceu a nossa melhor atenção.

Efetivamente, a TST, nos dias em causa, deparou-se com alguns problemas de planificação, o que originou falhas na realização de alguns serviços, como foi o caso relatado por V. Exa.

Identificados que foram os problemas, foram assumidas ações no sentido de eliminar as causas destas não conformidades.

Apresentamos as nossas desculpas pelos inconvenientes causados, apelando à vossa compreensão e subscrevemo-nos com os nossos melhores cumprimentos.

TST– Transportes Sul do Tejo, S.A.
Sandra Monteiro Vaz
Sandra Vaz avaliou a marca
13 de dezembro 2020

As respostas são sempre as mesmas, TST péssimo serviço prestado

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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