Em 15.07.2019, fiz uma reclamação directamente à empresa em questão através do seu site, porque desconhecia a existência deste local. Num único dia, falharam 3 carreiras. Até à presente data não me foi dada qualquer resposta e/ou satisfação. Anexo cópia da reclamação feita. Entretanto, enquanto aguardava a resposta fui utilizando os serviços, não muito assiduamente (talvez umas 2 vezes por semana) e as falhas continuaram a existir. Não tomei nota de 2 ou 3 delas por achar desnecessário já que nem se deram ao trabalho de me responder as anteriores e fui informado pelos motoristas das carreiras seguintes que se tinha tratado de avarias dos autocarros. Mais recentemente, nos últimos 3 dias (27, 28 e 29.08) aconteceram novas falhas, a saber:
27/8 partida da Fonte da Telha as 9,45 horas
28/8 partida da Fonte da Telha as 17,00 horas
29/8 partida da Fonte da Telha as 10,45 horas
29/8 partida da Cruz de Pau as 11,30 horas
Resumindo: No espaço de pouco mais de 1 mês e para um utente não muito frequente foram 6/7 falhas. Para cerca de 6 semanas, talvez 12/14 utilizações, falharam cerca de 50%. Será que a TST, quando apresentar contas ao estado para receber as comparticipações acordadas, deduzirá estas falhas? ou será que o estado está a pagar, dos impostos que pagamos, para bem servir os cidadãos e tal não acontece. Se multiplicarmos estas situações, ou idênticas, por centenas ou até talvez milhares que vão acontecendo, por este país fora estamos a falar de muito dinheiro.
Data de ocorrência: 29 de agosto 2019
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