TST - Transportes Sul do Tejo
TST - Transportes Sul do Tejo
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
97,2%
Tempo Médio de Resposta
49,2%
Taxa de Solução
81,8%
Média das Avaliações
42,1%
Taxa de Retenção de Clientes
71,4%
Transportes Sul do Tejo, SA
  • 211126270
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Marcos de Portugal
    Laranjeiro
    2810-260 Almada
  • info@tst.com.pt

TST - Transportes Sul do Tejo - Falta da autocarro 124

Resolvida
Paula
Paula apresentou a reclamação
27 de junho 2019

Autocarro 124 falhou 3 carreiras desde as 11h até 12h

Data de ocorrência: 27 de junho 2019
Exmos. Senhores,

Acusamos a receção da reclamação elaborada pela Srª. Paula Vilas Boas, V. Ref.: 29392319, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Segundo os nossos registos informáticos do Sistema de Apoio à Exploração, que efetuam o acompanhamento das viagens em tempo real, informamos que no periodo mencionado, as circulações da carreira 124, no dia 27/06/2019, não foram efetuadas por motivo de doença do motorista afeto ao serviço, dado o cariz repentino da situação e apesar dos esforços desenvolvidos, não foi possível a sua substituição.

Com os melhores cumprimentos,

TST-Transportes Sul do Tejo, S.A.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.