TST - Transportes Sul do Tejo
TST - Transportes Sul do Tejo
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
49,2%
Taxa de Solução
76,5%
Média das Avaliações
42,1%
Taxa de Retenção de Clientes
71,4%
Transportes Sul do Tejo, SA
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TST - Transportes Sul do Tejo - Falta de carreias e passageiros na paragem

Resolvida
6/10
Ana Filipa Coelho Muxagata
Ana Muxagata apresentou a reclamação
28 de maio 2019

Bom dia!
Venho por este meio apresentar uma reclamação, pois é incompreensível que a empresa TST tenha o descaramento de acrescentar mais autocarros a partir do Vale da Amoreira e os passageiros que entram na Moita continuem a ficar nas paragens. Também não se compreenda como é num dia fazem a carreira da 07h a partir da Urbanização São Sebastião e no dia seguinte não.
Desde já agradeço a compreensão e espero que a questão seja resolvida!
Ana Muxagata

Data de ocorrência: 28 de maio 2019
Exma Senhora,
Em resposta ao seu email, o qual agradecemos, informamos que, no seguimento da analise efectuada, entre a AML e a TST, a carreira 333, foi objecto de reforço de horário a partir do dia 27 de maio, tendo em vista adaptar a oferta as solicitações da procura.
No entanto devido as perturbações, existentes na Soflusa, a qual a TST é alheia, não tem sido possível, corresponder aos níveis de procura existentes.
Sempre ao seu dispor, com os melhores cumprimentos.
TST - Transportes Sul do Tejo, SA
Exma Senhora,
Em resposta ao seu email, o qual agradecemos, informamos que, no seguimento da analise efectuada, entre a AML e a TST, a carreira 333, foi objecto de reforço de horário a partir do dia 27 de maio, tendo em vista adaptar a oferta as solicitações da procura.
No entanto devido as perturbações, existentes na Soflusa, a qual a TST é alheia, não tem sido possível, corresponder aos níveis de procura existentes.
Sempre ao seu dispor, com os melhores cumprimentos.
TST - Transportes Sul do Tejo, SA
Ana Filipa Coelho Muxagata
Ana Muxagata avaliou a marca
8 de julho 2019

A marca tem coisa boas, mas também tem coisas más.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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