TST - Transportes Sul do Tejo
TST - Transportes Sul do Tejo
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
97,2%
Tempo Médio de Resposta
49,2%
Taxa de Solução
81,8%
Média das Avaliações
42,1%
Taxa de Retenção de Clientes
71,4%
Transportes Sul do Tejo, SA
  • 211126270
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Marcos de Portugal
    Laranjeiro
    2810-260 Almada
  • info@tst.com.pt

TST - Transportes Sul do Tejo - Falta de transportes

Resolvida
Linda Gouveia
Linda Gouveia apresentou a reclamação
21 de setembro 2020
Bom dia junto da vossa empresa, TST 410, venho reclamar os maus serviços de transporte desde as paragens de Bx Banheira e Alhos Vedros do 410 da TST, que não pára e que está a pôr em risco os nossos empregos no Montijo. Há que aumentar, os autocarros para que, neste tempo de pandemia, não haja mais desemprego.
Data de ocorrência: 21 de setembro 2020
TST - Transportes Sul do Tejo
2 de outubro 2020
Estimada Cliente,

Rececionámos a sua reclamação, que mereceu a nossa melhor atenção.
Relativamente ao conteúdo da mesma, informamos que a TST continua a acompanhar a evolução da procura através da monitorização de viagens, de modo a responder às necessidades existentes, sendo impreterível que as viagens sejam realizadas em segurança e de acordo com as indicações da DGS, não esquecendo que, à presente data, as indicações existentes são para que a lotação das viaturas não ultrapasse efetivamente o limite máximo de 2/3 da capacidade.
Aproveitamos para lhe agradecer a sua compreensão face à necessidade de implementação das novas alterações e esperamos voltar ao serviço habitual em breve.
Subscrevemo-nos com os nossos melhores cumprimentos,
TST - Transportes Sul do Tejo, S.A.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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