TST - Transportes Sul do Tejo
TST - Transportes Sul do Tejo
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
47,1%
Taxa de Solução
75%
Média das Avaliações
41,5%
Taxa de Retenção de Clientes
69,2%
Transportes Sul do Tejo, SA
  • 211126270
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Marcos de Portugal
    Laranjeiro
    2810-260 Almada
  • info@tst.com.pt

TST - Transportes Sul do Tejo - Faltas de autocarros

Resolvida
Carlos Vasconcelos
Carlos Vasconcelos apresentou a reclamação
13 de novembro 2022
Venho mais uma vez dizer a minha indignação, que na estação de comboios de corroios a partir das 21:00 os autocarros não passam a horas chego a estar quase 1.hora à espera de um, por vezes tenho que apanhar um táxi para ir para casa é uma vergonha. Por favor teem que fazer alguma coisa em relação a isto. Haja paciência.
Data de ocorrência: 13 de novembro 2022
TST - Transportes Sul do Tejo
22 de novembro 2022
Exmos. Senhores,

Rececionámos a reclamação V/ Ref.ª 83358622 de 13/11/2022, a qual mereceu a nossa melhor atenção.

Relativamente ao conteúdo da mesma, informamos que os dados facultados não foram suficientes para apurar com exatidão a ocorrência.

Assim sendo, para que possamos proceder à devida averiguação e formulação de resposta nos moldes adequados, necessitamos que o Cliente nos ajude a identificar a situação, remetendo-nos informação mais especifica, nomeadamente o(s) dia(s), a(s) carreira(s) e o(s) horário(s) a que reporta o relatado.

Apresentamos as nossas desculpas pelos inconvenientes causados, apelando à vossa compreensão e subscrevemo-nos com os nossos melhores cumprimentos.
T.S.T. - Transportes Sul do Tejo, S. A.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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