TST - Transportes Sul do Tejo
TST - Transportes Sul do Tejo
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
49,2%
Taxa de Solução
76,5%
Média das Avaliações
42,1%
Taxa de Retenção de Clientes
71,4%
Transportes Sul do Tejo, SA
  • 211126270
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Marcos de Portugal
    Laranjeiro
    2810-260 Almada
  • info@tst.com.pt

TST - Transportes Sul do Tejo - Horários

Resolvida
Ana Botelho
Ana Botelho apresentou a reclamação
17 de agosto 2019

Não percebo porque é que o autocarro saíu da Praça de Espanha 2 minutos antes do horário. Tinha saído do metro e corri para a paragem, 30 segundos eram suficientes mas ele saíu antes da hora. Os motoristas devem cumprir o horário e não decidirem o que querem, agora tenho que esperar 40 minutos ao frio porque, evidentemente estas paragens não protegem do vento

Data de ocorrência: 17 de agosto 2019
TST - Transportes Sul do Tejo
23 de setembro 2019
Exmos. Senhores (Portal da Queixa)

Rececionámos a reclamação apresentada pela Srª. Ana Botelho V.Ref. 30953019, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Relativamente à mesma, somos a informar que, para que possamos proceder à devida averiguação e formulação de resposta adequada, necessitamos que nos ajude a identificar a situação, remetendo-nos informação mais especifica, onde seja indicado a carreira e o horário a que se refere.
Ficamos na expectativa das suas noticias e subscrevemo-nos com os nossos melhores cumprimentos,

TST-Transportes Sul do Tejo, S.A.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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