TST - Transportes Sul do Tejo
TST - Transportes Sul do Tejo
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
97,2%
Tempo Médio de Resposta
49,2%
Taxa de Solução
81,8%
Média das Avaliações
42,1%
Taxa de Retenção de Clientes
71,4%
Transportes Sul do Tejo, SA
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TST - Transportes Sul do Tejo - Horários dos autocarros não compatíveis com o comboio da fertagus ao fim de semana

Resolvida
Nuno Duarte
Nuno Duarte apresentou a reclamação
23 de janeiro 2023
autocarro 3101 com saida dos foros da Amora as 17h40 minutos nao faz ligaçao com o comboio da fertagus pk o comboio com hora chegada prevista as 17h38 m vem quase sempre atrasado pk costuma vir um comboio da cp há frente por isso o atraso do comboio da fertagus pk nao laterar o horario da carreia 3101 para o mesmo horario da 3108 mas isto só acontece ao fim de semana
Data de ocorrência: 22 de janeiro 2023
TST - Transportes Sul do Tejo
1 de fevereiro 2023
Exmos. Senhores,

Rececionámos a reclamação V/ Ref.ª 87555123 de 22/01/2023, a qual mereceu a nossa melhor atenção.

Relativamente ao conteúdo da mesma, informamos que a rede (percursos e frequências) foi elaborada pela Autoridade de Transportes para a Área Metropolitana.
A TST cumpre um serviço contratualizado, sendo um prestador de serviço.

Remeteremos o conteúdo da mensagem à entidade acima referida, no sentido de poder ser considerado em alterações futuras.

Com os nossos melhores cumprimentos,
T.S.T. - Transportes Sul do Tejo, S. A.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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