TST - Transportes Sul do Tejo - Incumprimento de horários

Diana Pinheiro apresentou a reclamação

26 de fevereiro 2020

A frequência com que a Tst goza com os seus utentes continua elevada. Sem qualquer aviso prévio a carreira 333 que faz a ligação Moita Gare do Oriente continua com carreiras suprimidas. Os utentes ficam horas nas paragens à espera de carreiras que ou estão cheias ou pura e simplesmente não passam.
Se a TST não dá conta do recado, deixam outras empresas dar. As pessoas estão fartas de chegar atrasadas ao trabalho, passarem frios enquanto esperam por um serviço que os utentes pagam e a TST não cumpre.

Data de ocorrência: 26 de fevereiro 2020

TST - Transportes Sul do Tejo

4 de março 2020

Estimados(a)Clientes,
Acusamos a receção do(a) v/ e-mail/carta/reclamação de 26/02/2020 com a refª 36983020, informamos que devido ao incumprimento de horário da carreira 333, algumas circulações foram efetuadas com atraso.
Relativamente à situação apresentada, cujo incómodo lamentamos, somos a informar que a TST, no dia em causa, se deparou com alguns problemas de planificação que deu origem a falhas em alguns serviços.
Com os melhores cumprimentos,
TST – Transportes Sul do Tejo, SA

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador