TST - Transportes Sul do Tejo
TST - Transportes Sul do Tejo
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
47,1%
Taxa de Solução
75%
Média das Avaliações
41,5%
Taxa de Retenção de Clientes
69,2%
Transportes Sul do Tejo, SA
  • 211126270
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Marcos de Portugal
    Laranjeiro
    2810-260 Almada
  • info@tst.com.pt

TST - Transportes Sul do Tejo - Incumprimento do horário 333

Resolvida
5/10
Paula Cruz
Paula Cruz apresentou a reclamação
21 de outubro 2019
Vivo em Alhos Vedros e todos os dias utilizo Tst 333 para ir para Lisboa trabalhar. Os atrasos desta carreira são frequentes e as segundas-feiras são os piores dias.
Agradeço que revejam esta situação porque causa um grande transtorno.
Data de ocorrência: 21 de outubro 2019
TST - Transportes Sul do Tejo
25 de outubro 2019
Estimado(a) Cliente
Acusamos a receção da vossa reclamação, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Relativamente à mesma, somos a informar que, para que possamos proceder à devida averiguação e formulação de resposta adequada, necessitamos que nos ajude a identificar a situação, remetendo-nos informação mais específica, onde seja indicado o horário da carreiraa que se refere.
Ficamos na expectativa das vossas notícias e subscrevemo-nos com os nossos melhores cumprimentos.
TST-Transportes Sul do Tejo, SA
Paula Cruz
25 de outubro 2019
Tal como tinha referido, o horário é a carreira que inicia a partida as 06h30 no Vale Amoreira.
Pretendem que tome nota das matrículas das carreiras que se atrasam?
Com os melhores Cumprimentos,
Paula Cruz
Paula Cruz
Paula Cruz avaliou a marca
25 de outubro 2019

Cumpram os horários!

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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