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Transportes Sul do Tejo, SA
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TST - Transportes Sul do Tejo - Incumprimento e atraso permanente da carreira 3620 das 06h55
Resolvida
Hugo Martins apresentou a reclamação
10 de janeiro 2023
Srs,
Como utente diário do autocarro 3620 das 06h55 com partida na Quinta do Conde e destino Estação de Coina cujo horário deveria permitir apanhar o Comboio da Fertagus das 07h23, visto que este deveria estar na estação pelas 07h15, e que o percurso é de 20 minutos, ou seja 8 minutos antes, tem permanentemente chegado pelas 07h24, ou seja 9 minutos atrasado relativamente ao horário, pondo em causa s ligação dos transportes.
Solicito que seja verificado os vários atrasos assim como o cumprimento do referido horário no sentido de evitar os transtornos causados.
Atentamente
Hugo Martins
Como utente diário do autocarro 3620 das 06h55 com partida na Quinta do Conde e destino Estação de Coina cujo horário deveria permitir apanhar o Comboio da Fertagus das 07h23, visto que este deveria estar na estação pelas 07h15, e que o percurso é de 20 minutos, ou seja 8 minutos antes, tem permanentemente chegado pelas 07h24, ou seja 9 minutos atrasado relativamente ao horário, pondo em causa s ligação dos transportes.
Solicito que seja verificado os vários atrasos assim como o cumprimento do referido horário no sentido de evitar os transtornos causados.
Atentamente
Hugo Martins
Data de ocorrência: 10 de janeiro 2023
30 de janeiro 2023
Exmos. Senhores,
Rececionámos a reclamação V/ Ref.ª 86853823 de 10/01/2023, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Relativamente ao conteúdo da mesma, informamos que após averiguação da ocorrência descrita, concluímos que no dia 9 de janeiro, a viagem com partida programada da Quinta do Conde às 06:55, chegou à estação de Coina às 07:25, devido a um constrangimento inesperado ao nível dos recursos afetos à circulação em causa.
No dia 10 de janeiro, a viagem chegou às 07:17.
Com os nossos melhores cumprimentos,
T.S.T. - Transportes Sul do Tejo, S. A.
Rececionámos a reclamação V/ Ref.ª 86853823 de 10/01/2023, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Relativamente ao conteúdo da mesma, informamos que após averiguação da ocorrência descrita, concluímos que no dia 9 de janeiro, a viagem com partida programada da Quinta do Conde às 06:55, chegou à estação de Coina às 07:25, devido a um constrangimento inesperado ao nível dos recursos afetos à circulação em causa.
No dia 10 de janeiro, a viagem chegou às 07:17.
Com os nossos melhores cumprimentos,
T.S.T. - Transportes Sul do Tejo, S. A.
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