Estimada Cliente,
Rececionámos a sua reclamação através do Portal da Queixa, com a Ref. 48048020, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Relativamente ao conteúdo da mesma, informamos que a TST continua a acompanhar a evolução da procura através da monitorização de viagens, de modo a responder às necessidades existentes, sendo impreterível que as viagens sejam realizadas em segurança e de acordo com as indicações da DGS, não esquecendo que, à presente data, as indicações existentes são para que a lotação das viaturas não ultrapasse efetivamente o limite máximo de 2/3 da capacidade.
Aproveitamos para informar que houve alteração à oferta na carreira 333, dia 26 de outubro de 2020.
Quanto ao comportamento do nosso motorista, iremos proceder à necessária análise, no sentido de, caso se justifique, serem corrigidos os procedimentos que se encontrem desalinhados com as normas de conduta estabelecidas pela empresa.
Subscrevemo-nos com os nossos melhores cumprimentos,
TST-Transportes Sul do Tejo, SA
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