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Transportes Sul do Tejo, SA
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211126270
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Laranjeiro
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TST - Transportes Sul do Tejo - Mau serviço prestado
Resolvida
Jorge Sinquenique apresentou a reclamação
2 de agosto 2019
É inadmissível os passageiros/clientes serem transportados na carreira 431, sentido Lisboa-Montijo, com o Ar condicionado avariado e com janelas panorâmicas sem possibilidade de abertura. Além do calor insuportável que se faz sentir, também o ar se sente "pesado"! Por uma questão de saúde e higiene resolvam por favor este problema.
Data de ocorrência: 2 de agosto 2019
7 de agosto 2019
Exmo(a) Senhor(a),
Em resposta ao seu email com a referência 30537719 o qual agradecemos, informamos que a TST possui um sistema de Protocolo Oficinal, o qual implica a verificação periódica de todas as nossas viaturas, por forma a prevenir eventuais situações como a descrita.
No caso em concreto necessitamos de saber qual o horário da circulação em causa, para podermos agir de acordo com as normas da empresa.
Agradecendo seu interesse, reafirmamos o nosso propósito de sempre tentar corrigir e melhorar o serviço que prestamos.
Sempre ao seu dispor, com os melhores cumprimentos.
TST - Transportes Sul do Tejo, SA
Em resposta ao seu email com a referência 30537719 o qual agradecemos, informamos que a TST possui um sistema de Protocolo Oficinal, o qual implica a verificação periódica de todas as nossas viaturas, por forma a prevenir eventuais situações como a descrita.
No caso em concreto necessitamos de saber qual o horário da circulação em causa, para podermos agir de acordo com as normas da empresa.
Agradecendo seu interesse, reafirmamos o nosso propósito de sempre tentar corrigir e melhorar o serviço que prestamos.
Sempre ao seu dispor, com os melhores cumprimentos.
TST - Transportes Sul do Tejo, SA
8 de agosto 2019
O horário foi o das 16:30
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