TST - Transportes Sul do Tejo
TST - Transportes Sul do Tejo
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
97,2%
Tempo Médio de Resposta
49,2%
Taxa de Solução
81,8%
Média das Avaliações
42,1%
Taxa de Retenção de Clientes
71,4%
Transportes Sul do Tejo, SA
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    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Marcos de Portugal
    Laranjeiro
    2810-260 Almada
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TST - Transportes Sul do Tejo - Motorista não para nas paragens

Resolvida
Joaquim Contradanças
Joaquim Contradanças apresentou a reclamação
19 de setembro 2019
Já aconteceu várias vezes motoristas pensarem que os autocarros vão cheios e não pararem nas paragens.
Por exemplo, aconteceu dia 28 de setembro de 2019 no autocarro das 7:30, carreira rápida Setúbal-Lisboa via 25 de abril.
Data de ocorrência: 19 de setembro 2019
TST - Transportes Sul do Tejo
1 de outubro 2019
Exmos.Srs.,
Acusamos a receção da reclamação apresentada pelo Sr.Joaquim Contradanças, através do Portal da Queixa, com a refª.31918318, a qual agradecemos.
Relativamente ao assunto exposto, informamos que a data fornecida não é coincidende com a programação realizada, pelo que não é possivel analisar o assunto.
Lamentamos o sucedido, apresentamos os nossos cumprimentos.
TST - Transportes Sul do Tejo, SA
Joaquim Contradanças
18 de outubro 2019
Peço desculpa. Em vez de dia 28 de setembro deveria ler-se 27 de setembro.
Cumprimentos
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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