TST - Transportes Sul do Tejo
TST - Transportes Sul do Tejo
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
49,2%
Taxa de Solução
76,5%
Média das Avaliações
42,1%
Taxa de Retenção de Clientes
71,4%
Transportes Sul do Tejo, SA
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TST - Transportes Sul do Tejo - Motorista não parou na paragem

Resolvida
Paula
Paula apresentou a reclamação
27 de abril 2019

TST presta um péssimo serviço à população.



Motorista da camioneta 167.das 20h25m.nao parou ao sinal de paragem.

Data de ocorrência: 27 de abril 2019
Exmos. Senhores,

Acusamos a receção da reclamação apresentada pela Srª. Paula Vilas, V/Ref. 27722719, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Relativamente á mesma, somos a informar que, para que possamos proceder à devida identificação do motorista e formulação de resposta sustentada é necessário que seja remetida informação mais específica, onde seja perceptível o local da paragem.
Não obstante, a confirmar-se a situação, o tipo de conduta reportada sobre o nosso colaborador encontra-se inteiramente desalinhada do nosso objectivo, o transporte de todos os nossos clientes.

Com os melhores cumprimentos,

TST-Transportes Sul do Tejo, S.A.
Paula
3 de maio 2019
A paragem é no texugo da sobreda da Caparica
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
Ver perfil de
29 de abril 2019

Será que ele viu? Será q voce so esticou o dedo, em vez o braço? será que ia cheio?