TST - Transportes Sul do Tejo - Não se compreende como andam a falhar com os horários

Maria Anjos apresentou a reclamação

19 de julho 2019

A falha da Rv ontem dia 18-07-2019 das 16h50m da P. Espanha para a Marisol e hoje dia 19-07-2019 da Charneca de Caparica para o Areeiro das 7h10m

Data de ocorrência: 19 de julho 2019

TST - Transportes Sul do Tejo

30 de julho 2019

Exmos. Senhores,

Rececionámos a reclamação apresentada pela Srª. Maria de Fátima Gomes dos Anjos, V/Ref.: 30096319, a qual mereceu a nossa atenção.
Informamos que as recentes falhas de circulação em algumas circulções das nossas carreiras, estão diretamente ligados a situações que têm caráter imprevisível, o que em grande parte dificulta a realização dos serviços programados.
Por este motivo apresentamos um sincero pedido de desculpa em nome da TST, a qual não ficou alheia ao transtorno causado, sendo que se encontram a ser devidamente equacionadas medidas corretivas, com o propósito de minimizar o impacto deste tipo de ocorrências junto dos nossos clientes, sendo estes a sustentabilidade da nossa atividade.

Com os melhores cumprimentos,

TST-Transportes Sul do Tejo, S.A.

Maria Anjos avaliou a marca

30 de setembro 2020

Respondem sempre ás reclamações mas nem sempre a resposta é compreensível porque defendem sempre os motoristas.

Voltaria a fazer negócio? Sim

9/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador