TST - Transportes Sul do Tejo
TST - Transportes Sul do Tejo
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
53,2%
Taxa de Solução
81,8%
Média das Avaliações
44,7%
Taxa de Retenção de Clientes
73,3%
Transportes Sul do Tejo, SA
  • 211126270
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Marcos de Portugal
    Laranjeiro
    2810-260 Almada
  • info@tst.com.pt

TST - Transportes Sul do Tejo - Pior empresa de transportes público

Resolvida
Utilizador
Utilizador apresentou a reclamação
22 de setembro 2020
A TST sempre foi uma porcaria e isso já sabemos mas sinceramente ultimamente tem sido mesmo uma coisa de se lamentar, hoje 22 de setembro as paragens cheias ,trabalhadores e estudantes não foram aos trabalhos e aulas porque havia plenário, será que não podiam colocar papéis nas paragens a avisar ? Para que ao menos as pessoas arranjassem maneiras de chegar aos seus destinos com antecedência, o pior é que fazem isso sabendo que nem todas as pessoas tem meios alternativos, e como é que vamos justificar as faltas nos trabalhos? Ahm e sem contar os horários dos transportes pelo menos o 333 e 410 que passam de 1h em 1h ou 2h em 2h sinceramente os autocarros vem todos a barrotar , não se respeitam as medidas de segurança nem o distanciamento e a cada dia os casos de covid-19 só aumentam .
O pior de tudo é que a TST está nem ai para o que nos os utentes passamos como sabem que não temos outros meios alternativos e dependemos deles fazem e desfazem.
É lamentável
Data de ocorrência: 22 de setembro 2020
TST - Transportes Sul do Tejo
6 de outubro 2020
Exma. Senhora,

Em resposta ao seu email com a ref. 46706120, o qual agradecemos, informamos que, no dia em questão, a circulação mencionada não foi efetuada devido a um Plenário com os trabalhadores da TST, que decorreu no período compreendido entre as 03h00 de dia 22 de Setembro e as 03h00 de dia 23 de Setembro 2020, convocado pelas Organizações Sindicais.
Uma vez que esta ação desenvolvida pelas organizações sindicais colocou em causa a realização dos serviços programados, não podemos deixar de lamentar os incómodos que toda esta situação lhe possa ter causado e pelo facto apresentamos as nossas desculpas.
Para solicitar a declaração, poderá aceder ao motor de pesquisa no nosso site www.tsuldotejo.pt, escolher a opção “Apoio ao cliente” e depois em “Pedido de Declaração”, de seguida submeter.
Subscrevemo-nos com os nossos melhores cumprimentos,
T.S.T. - Transportes Sul do Tejo, S. A.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.