TST - Transportes Sul do Tejo
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
49,2%
Taxa de Solução
76,5%
Média das Avaliações
42,1%
Taxa de Retenção de Clientes
71,4%
Transportes Sul do Tejo, SA
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TST - Transportes Sul do Tejo - Relogio das carreiras

Resolvida
Marisa
Marisa apresentou a reclamação
13 de março 2018

Os autocarros saíram da gare do oriente antes tempo, é recorrente acontecer. Devem atualizar os relógios de acordo com o horário GMT Greenwich Mean Time
e dar instruções aos senhores motoristas para que seja cumprido.

Data de ocorrência: 13 de março 2018
TST - Transportes Sul do Tejo
20 de março 2018
Exma. Senhora
Recepcionamos a sua reclamação, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Os elementos disponíveis, não nos permitem avaliar com rigor a situação, dada a ausência , do numero da carreira bem como circulação, solicitamos o envio do mesmo.
Sempre ao dispor, com os melhores cumprimentos.
TST - Transportes Sul do Tejo, SA
Marisa
21 de março 2018
Carreira 432 que devia sair as 18h:15m
Exma. Senhora.
Rececionamos a sua reclamação a qual mereceu a nossa melhor atenção. Relativamente ao assunto exposto informamos que, existem em ambos os sentidos uma circulação as 18h15, e a mesma foi efectuada dentro do horário de de partida prevista.
Agradecendo o seu interesse, informamos que estamos firmemente empenhados em melhorar sempre o serviço que prestamos.
Sempre ao seu dispor,
Com os melhores cumprimentos.
TST - Transportes Sul do Tejo, SA
Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários

Deixa-me adivinhar, saiu as 18:14. lol
Acho que para alguns relógios, ronda 1 minuto de diferença.

"dar instruções aos senhores motoristas para que seja cumprido."
Eles veem pela máquina, logo está a ser cumprido. (penso eu de que)

eles pensam que os motoristas vivem para os contrariar!!!!!