TST - Transportes Sul do Tejo
TST - Transportes Sul do Tejo
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
47,1%
Taxa de Solução
75%
Média das Avaliações
41,5%
Taxa de Retenção de Clientes
69,2%
Transportes Sul do Tejo, SA
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TST - Transportes Sul do Tejo - Ruido interior insuportável

Sem resolução
Helder Marques
Helder Marques apresentou a reclamação
21 de setembro 2018

Os autocarros que fazem a o percurso 333 fazem muito ruído internamento devido a falta de borrachas nos vidros, o que leva a um barulho ensurdecedor durante a viagem.
Em alguns casos chega mesmo a provocar dores de cabeça.

Data de ocorrência: 21 de setembro 2018
TST - Transportes Sul do Tejo
25 de setembro 2018
Exmo. Senhor.
Informamos que a TST possui um sistema de Protocolo Oficinal, o qual implica a verificação periódica de todas as nossas viaturas, por forma a prevenir eventuais avarias e/ou situações como a descrita, no entanto, os elementos disponíveis, não nos permitem avaliar com rigor a situação apresentada, dada a ausência da circulação ou numero da viatura.
Agradecendo seu interesse, reafirmamos o nosso propósito de sempre tentar corrigir e melhorar o serviço que prestamos.
Com os melhores cumprimentos
TST - Transportes Sul do Tejo, SA
Helder Marques
25 de setembro 2018
Exmos,
Quase todos os autocarros têm este problema.
No que diz respeito a este autocarro em especifico é o que no dia 21 de Setembro fez o trajeto 333 sentido Gare do Oriente - Alhos vedros com inicio as 13:30.
Espero que isto tenha ajudado.
Cpts,
Helder Marques
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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