TST - Transportes Sul do Tejo
TST - Transportes Sul do Tejo
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
49,2%
Taxa de Solução
76,5%
Média das Avaliações
42,1%
Taxa de Retenção de Clientes
71,4%
Transportes Sul do Tejo, SA
  • 211126270
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Marcos de Portugal
    Laranjeiro
    2810-260 Almada
  • info@tst.com.pt

TST - Transportes Sul do Tejo - Sobrelotação de carreira

Sem resolução
1/10
Italvino Fernandes
Italvino Fernandes apresentou a reclamação
22 de janeiro 2020
No dia 6/01/2020 a carreira 162 das 7h30 circulou sobrelotada, sem que qualquer passageiro conseguisse entrar no autocarro desde a paragem Laranjeiro centro até Lisboa. Este tipo de situação é inadmissível
Data de ocorrência: 22 de janeiro 2020
TST - Transportes Sul do Tejo
31 de janeiro 2020
Estimado(a) Cliente,
Rececionamos a sua reclamação a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Relativamente ao assunto exposto informamos que, apos analise interna no nosso sistema, a circulação das 07h40 das das 17h55, foram efetuadas dentro do horario de partida prevista e o tempoo de percurso foi cumprido.
É de referir que a espinha com as horas de passagem dos nossos horários são indicativas, o que não acontece com os horários de início das carreiras que por norma respeitam a hora estipulada.
Informamos que, nem todas as circulações fazem ligação com os comboios.
Sempre ao seu dispor, com os melhores cumprimentos.
TST-Transportes Sul do Tejo, SA
Italvino Fernandes
13 de fevereiro 2020
A resposta dada nada tem a ver com a minha reclamação
Italvino Fernandes
Italvino Fernandes avaliou a marca
13 de setembro 2022

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Esta reclamação foi considerada sem resolução
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