TST - Transportes Sul do Tejo - Supressão de carreira num horário

Cristina Mesquita apresentou a reclamação

18 de fevereiro 2020

Ontem a camionete das 18, 50 ( sentido para o Qta Brasileiro) não passou em Alcântara provocando uma enchente na seguinte.
a explicação não pode ser o transito porque todas as outras passam, animadamente.
Além disto, TST tem em uso camionetes antigas que chiam, ou outras sujas, .....Por outro lado a presença de fiscais, importante/necessário para a gestão do controle dos passageiros, serem 4 +é demais...ocupam muito espaço.

Data de ocorrência: 18 de fevereiro 2020

TST - Transportes Sul do Tejo

9 de março 2020

Estimado (a) Cliente,

Rececionámos a sua reclamação, com a Ref. 36762820, a qual mereceu a nossa melhor atenção.

Após averiguação, concluímos que a circulação das 18h50m da carreira 162 efetuou paragem em Alcântara às 19h03m.

Facto comprovado com a leitura ótica dos títulos de transporte e venda de tarifa de bordo.

Subscrevemo-nos com os melhores cumprimentos,

TST-Transportes Sul do Tejo, S.A.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador