TST - Transportes Sul do Tejo
TST - Transportes Sul do Tejo
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
53,2%
Taxa de Solução
81,8%
Média das Avaliações
44,7%
Taxa de Retenção de Clientes
73,3%
Transportes Sul do Tejo, SA
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TST - Transportes Sul do Tejo - Tarifário a implementar/acesso praias

Resolvida
5/10
Pedro O.
Pedro O. apresentou a reclamação
21 de maio 2018

Qual foi o critério para chegar à tarifa de 4.1€ para um percurso de 8 km (Setúbal-Figueirinha) e quais os argumentos utilizados para convencer o IMT desta atrocidade?

Data de ocorrência: 21 de maio 2018
Exmo.Sr.,
Rececionamos a reclamação apresentada pelo Sr.Pedro Picoto, através do Portal da Queixa, com a refª.18998718, que nos mereceu a melhor atenção.
Após analisar a questão apresentada, estamos em crer que existe alguma confusão no que concerne ao valor mencionado, dado que o mesmo é referente ao percurso de ida e volta.
O valor do bilhete simples para o percurso Setúbal-P.Figueirinha será 2,20€.
Os valores apresentados foram atualizados em Janeiro de 2018, conforme legislação em vigor.
Apresentamos os nossos cumprimentos.
Transportes Sul do Tejo
Pedro O.
30 de maio 2018
Neste caso o reclamante estava errado e assume o esse facto.
O ruído gerado à volta das tarifas induziu-me em erro.

Obrigado!
Pedro O.
Pedro O. avaliou a marca
22 de maio 2018

Reclamação baseada em informações não confirmadas, portanto infundada.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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