TST - Transportes Sul do Tejo - Transporte disponibilizado no final do dia de regresso a setúbal

Margarida Oliveira apresentou a reclamação

12 de agosto 2019

Hoje dia 12 de agosto, pelas 18.30 o regresso para Setúbal, para quem estava na praia de figueirinha foi caótico. Os atrasos, o número de autocarros disponibilizado para tanta gente e a falta de controlo para assegurar a entradas pela ordem de chegada, com vários turistas e veraneantes com dificuldade de entendimento e não esperar pela sua vez, é constrangedor.
Falta civismo e a falta de autocarros no final dia estraga as férias a qualquer veraneantes.

Data de ocorrência: 12 de agosto 2019

TST - Transportes Sul do Tejo

5 de setembro 2019

Exmos.Srs.,
Acusamos a receção da reclamação apresentada pela Sra.Ana Margarida, através do Portal da Queixa, com a refª.30838319, a qual agradecemos.
Informamos que devido às condições de circulação rodoviaria, nomeadamente ao mau estacionamento no acesso às praias e/ou acidentes, registaram-se alguns atrasos no serviço programado, que foi totalmente realizado.
Mais se acrescenta que o local de embarque, foi disponibilizado pela Camara Municipal de Setúbal, pelo que não é possivel alargar o espaço, de forma a dividir as linhas existentes.
Lamentamos o sucedido, apresentamos os nossos cumprimentos.
Transportes Sul do Tejo, SA

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador