Ranking na categoria
Transportes Sul do Tejo, SA
-
211126270
Chamada para a rede fixa nacional -
Rua Marcos de Portugal
Laranjeiro
2810-260 Almada - info@tst.com.pt
TST - Transportes Sul do Tejo - Transportes para todos
Resolvida
8/10
Vanessa Silva apresentou a reclamação
30 de setembro 2020
Boa tarde,
Venho reclamar os serviços da TST na zona de Palmela, pois hoje é o segundo dia consecutivo que o autocarro não pára na paragem da minha filha, pois tem a lotação completa. Já fiz duas reclamações online porque já não é a primeira vez que isto acontece, mas no entanto a situação não se resolve. Não é admissível que a minha filha esteja constantemente a faltar ao primeiro tempo das aulas devido à falta de transporte. A empresa tem de ter em conta os horários de mais afluência de alunos e resolver a situação. O passe é pago, têm de prestar um serviço em condições.
Venho reclamar os serviços da TST na zona de Palmela, pois hoje é o segundo dia consecutivo que o autocarro não pára na paragem da minha filha, pois tem a lotação completa. Já fiz duas reclamações online porque já não é a primeira vez que isto acontece, mas no entanto a situação não se resolve. Não é admissível que a minha filha esteja constantemente a faltar ao primeiro tempo das aulas devido à falta de transporte. A empresa tem de ter em conta os horários de mais afluência de alunos e resolver a situação. O passe é pago, têm de prestar um serviço em condições.
Data de ocorrência: 30 de setembro 2020
9 de outubro 2020
Exma. Senhora,
Rececionámos a v/reclamação, apresentada através do Portal da Queixa - refª.47053020, que nos mereceu a melhor atenção.
Relativamente ao assunto apresentado, cabe-nos informar que a falta de dados concretos impossibilita a averiguação da mesma.
Ainda assim, cabe-nos esclarecer que seria expectável, após o início do ano escolar, a necessidade de reajustamentos aos horários praticados pelas várias escolas, pelo que foram reforçados os horários em hora de ponta da zona de Palmela.
Subscrevemo-nos com os melhores cumprimentos.
TST - Transportes Sul do Tejo, SA
Rececionámos a v/reclamação, apresentada através do Portal da Queixa - refª.47053020, que nos mereceu a melhor atenção.
Relativamente ao assunto apresentado, cabe-nos informar que a falta de dados concretos impossibilita a averiguação da mesma.
Ainda assim, cabe-nos esclarecer que seria expectável, após o início do ano escolar, a necessidade de reajustamentos aos horários praticados pelas várias escolas, pelo que foram reforçados os horários em hora de ponta da zona de Palmela.
Subscrevemo-nos com os melhores cumprimentos.
TST - Transportes Sul do Tejo, SA
Vanessa Silva avaliou a marca
11 de outubro 2020
.
Voltaria a fazer negócio? Sim
8/10
Comentários
Reclamações semelhantes
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.