TST - Transportes Sul do Tejo
TST - Transportes Sul do Tejo
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
49,2%
Taxa de Solução
76,5%
Média das Avaliações
42,1%
Taxa de Retenção de Clientes
71,4%
Transportes Sul do Tejo, SA
  • 211126270
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Marcos de Portugal
    Laranjeiro
    2810-260 Almada
  • info@tst.com.pt

TST - Transportes Sul do Tejo - Transtorno

Resolvida
Sofia
Sofia apresentou a reclamação
21 de agosto 2020
Venho reclamar para o facto do motorista que passou na Av. João XXI no dia 19 de agosto de 2020 às 18h não ter parado a viatura quando a mesma não ía lotada. Após várias tentativas para que o mesmo parasse, inclusive dos passageiros que seguiam, o mesmo continuou caminho não dando sequer uma satisfação para o que estava a acontecer. Posso dizer que tal atitude me causou um grande transtorno.
Cumprimentos,

Sofia Haaversen
Data de ocorrência: 21 de agosto 2020
TST - Transportes Sul do Tejo
7 de setembro 2020
Exmos. Senhores,

Acusamos a receção da reclamação Ref.: 45221820, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Relativamente à mesma, somos a informar que, para que possamos proceder à devida averiguação e formulação de resposta adequada, necessitamos que nos ajude a identificar a situação, remetendo-nos informação mais especifica, onde seja indicada qual a carreira a que se refere.
Ficamos na expectativa das suas noticias e subscrevemo-nos com os nossos melhores cumprimentos,

TST-Transportes Sul do Tejo, S.A.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários

É o mesmo motorista que anda a fazer isto há uns meses, um sujeito careca que usa sempre óculos escuros, da próxima vez que isto acontecer tem que pedir o nome do motorista ou retirar a matrícula do veículo.