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Transportes Sul do Tejo, SA
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Laranjeiro
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TST - Transportes Sul do Tejo - Viaturas continuam sobrelotadas
Sem resolução
3/10
Sérgio Pereira apresentou a reclamação
9 de abril 2019
Mais um dia e os autocarros continuam sobrelotados, desta vez passaram os das 06:20 e o das 06:35 sobrelotados sem pararem nas paragens de Sarilhos Grandes. Cada dia que passa a situação vai piorando e vocês não apresentam nenhuma solução.
Data de ocorrência: 9 de abril 2019
10 de abril 2019
Exmo(a) Senhor(a),
Em resposta ao seu email com a refª nº 27271119, o qual agradecemos, informamos que atualmente qualquer alteração à oferta existente tem de ser previamente autorizada pela AML (Área Metropolitana de Lisboa).
A TST, com base na monitorização que faz dos seus serviços e respetiva procura que lhes está associada, procede à recolha dos elementos necessários e informa a AML sobre a necessidade de reforçar a oferta no sentido de a adequar à procura registada.
Encontramo-nos neste momento a desenvolver o processo no sentido de obter autorização, por parte desta entidade, para efetuar os reforços necessários.
Com os nossos melhores cumprimentos.
TST - Transportes Sul do Tejo, SA
Em resposta ao seu email com a refª nº 27271119, o qual agradecemos, informamos que atualmente qualquer alteração à oferta existente tem de ser previamente autorizada pela AML (Área Metropolitana de Lisboa).
A TST, com base na monitorização que faz dos seus serviços e respetiva procura que lhes está associada, procede à recolha dos elementos necessários e informa a AML sobre a necessidade de reforçar a oferta no sentido de a adequar à procura registada.
Encontramo-nos neste momento a desenvolver o processo no sentido de obter autorização, por parte desta entidade, para efetuar os reforços necessários.
Com os nossos melhores cumprimentos.
TST - Transportes Sul do Tejo, SA
10 de abril 2019
Só marcarei como resolvido quando o problema estiver verdadeiramente resolvido. Até lá vou aguardar.
Sérgio Pereira avaliou a marca
17 de maio 2022
.
Voltaria a fazer negócio? Não
3/10
Comentários
Reclamações semelhantes
Infelizmente, a TST e outras empresas fazem parte da AML. Agora é a AML que autoriza se as epresas podem fazer desdobramentos", colocar mais carros que não consta nos horarios... Ao colocar esses autocarros que não estão nos horarios, as validações não são válidas para a AML, para dar a dita "fatia" dos passes... E certamente, falta de carros, falta de motoristas, pois esta.se numa fase inicial, passando alguns meses (espero q seja poucos) haja alterações. Pelo q vejo, não é unica empresa com dificuldades de lotação de passageiros.
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