Performance da Marca
19.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
17,6%
Tempo Médio de Resposta
6,5%
Taxa de Solução
21,4%
Média das Avaliações
25%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Ranking na categoria
Transportes Urbanos de Braga E.M.
  • 253 606 890
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Quinta de Sta. Maria
    Apartado 2383,
    4700-244 Braga
  • qualidade@tub.pt
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Filtrar por:
Beatriz
Beatriz
5 de abril 2024
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TUB - Incumprimento de horário e má educação

Venho por este meio apresentar uma queixa relativa ao serviço prestado pelo motorista do autocarro 33 - Avenida Central - Cabreiros, no horário das 08:20, que parte…

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carina
carina
1 de abril 2024
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TUB - Motorista mal tratou passageiro

No passado dia 28/03/2024 por volta das 11:30h +/- seguia dentro do autocarro 90 que parou na paragem da Av. 31 De Janeiro (em frente a bomba de gasolina) com o…

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Patrícia Rocha
Patrícia Rocha
19 de março 2024
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TUB - Atrasos/supressões autocarro 43

O autocarro 43 sofre sistematicamente atrasos ou não passa de todo.

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Carina
Carina
23 de fevereiro 2024
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TUB - Mau serviço

Boa noite, hoje dia 23 de fevereiro, por volta das 18:50 estava na paragem 2113 (Universidade do Minho) e como de costume estava à espera do autocarro, pelo que…

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Domingos Moura
Domingos Moura
22 de fevereiro 2024
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TUB - Autocarros- sobe e desce :)

Braga, Já faz mais de dois anos desde que tive uma conversa com um engenheiro da TUB sobre a ideia dos autocarros se inclinarem suavemente nas paragens para facilitar…

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Renata Sousa
Renata Sousa
27 de janeiro 2024
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TUB - Reclamação motorista tub

Venho por este meio efectuar uma reclamação ao serviço TUB, prestado pelo motorista do autocarro número 24 das 19:20 no dia de ontem 26/01/2024, entrando eu na…

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Domingos Moura
Domingos Moura
16 de dezembro 2023
Resolvida
7/10
TUB - Coima indevida

Exmos, EUB e TUB Sou Residente e natural de Braga, venho por meio desta apresentar uma queixa devido ao tratamento inadequado e humilhante que recebi por parte…

Resolvida
7/10
Rafael Lopes
Rafael Lopes
14 de novembro 2023
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TUB - Mau serviço prestado

O estado dos transportes urbanos em Braga é deplorável. Neste momento é impossível apanhar um autocarro das 16h às 19h em Braga. Seja em qualquer direção as linhas…

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GABRIELA RODRIGUES
GABRIELA RODRIGUES
2 de novembro 2023
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TUB - Nao cumprimento de percurso da linha 90 panoias/ruaes

Sou utilizadora do autocarro da linha 90 ( o único que passa na minha freguesia - Panoias) faço a ligação Panoias - Estação de comboios, e tem-se verificado há…

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Helena Martins
Helena Martins
19 de outubro 2023
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TUB - Reclamação

Venho apresentar queixa de uma situação que deixou hoje a minha filha em perigo, numa posição que nos criou a todos da família ansiedade e transtornos irreparáveis…

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