Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
9,5%
Tempo Médio de Resposta
4,3%
Taxa de Solução
10,5%
Média das Avaliações
54%
Taxa de Retenção de Clientes
80%
Ranking na categoria
Transportes Urbanos de Braga E.M.
  • 253 606 890
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Quinta de Sta. Maria
    Apartado 2383,
    4700-244 Braga
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TUB - Incumprimento de horários

Aguarda resposta
Andreia Varela
Andreia Varela apresentou a reclamação
1 de outubro 2024
O incumprimento de horários é frequente.
A empresa deveria assegurar todos os transportes nos devidos horários que se compromete ter e que raramente são cumpridos.
Acho que é uma tremenda falta de respeito pelos clientes que tal como eu, pagam o passe mensal, que têm horários a cumprir e que são prejudicados.

Espero que haja medidas o mais brevemente possível.
Data de ocorrência: 1 de outubro 2024
Andreia Varela
Andreia Varela está a aguardar resposta da marca
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