Performance da Marca
19.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
17,6%
Tempo Médio de Resposta
6,5%
Taxa de Solução
21,4%
Média das Avaliações
25%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Ranking na categoria
Transportes Urbanos de Braga E.M.
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TUB - Má conduta do motorista

Sem resolução
1/10
Ivone Peixoto
Ivone Peixoto apresentou a reclamação
26 de junho 2022
Hoje por volta das 13.30h em Palmeira estava a voltar para casa quando sou impedida de o fazer por parte do motorista que ocupava simplesmente duas faixas de rodagem!!!
Ao ser confrontado com o seu erro, não só se recusou a ir para a sua faixa de rodagem como também foi mal educado comigo e com o meu filho. Inadmissível e autoridades foram chamadas. Retirou posteriormente quando chegou outra viatura. Tenho tudo documentado.
Que postura essa por parte de um colaborador vosso!
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 26 de junho 2022
Ivone Peixoto
Ivone Peixoto avaliou a marca
6 de setembro 2022

Nem resposta deu. Deploráveis

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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