Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
33,3%
Tempo Médio de Resposta
11,7%
Taxa de Solução
33,3%
Média das Avaliações
10%
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0%
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Tatetuctuc Portugal, Unipessoal Lda
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Paula Simoes
Paula Simoes
9 de março 2024
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Tuc Tuc - Defeito

Reclamei várias vezes empresa Tuc tuc No site deles e no livro reclamações online E nunca obtive qualquer resposta Comprei vários artigos e um casaco com defeito…

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Ana Catarina Gomes Pedroso
Ana Pedroso
26 de fevereiro 2024
Sem resolução
Tuc Tuc - Encomenda incompleta: nem produto, nem reembolso

Fiz uma encomenda com a tuc tuc online de 3 peças de roupa de criança. Encomenda nr WO 31378 Tracking reference 040052107266. Só recebi 2 peças de roupa e o débito…

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Paula Simoes
Paula Simoes
30 de janeiro 2024
Sem resolução
1/10
Tuc Tuc - Reclamacao

Infelizmente , ja reclamei varias vezes no site , inclusive não me permite devolver o artigo comprei varios artigos na fatura 42058 mas apenas um artigo está completamente…

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Mónica
Mónica
4 de janeiro 2024
Resolvida
Tuc Tuc - Encomenda online - não entregue

Boa tarde, Efetuei uma encomenda no dia 19.12.23 e recebi um email por parte da Tuc tuc a informar que a encomenda teria sido enviada no dia 21.12.23. Até ao dia…

Resolvida
Vânia Sá Santos
Vânia Santos
30 de abril 2023
Resolvida
1/10
Tuc Tuc - Encomenda on-line não entregue

Efetuei uma encomenda no dia 14/04/2023 no valor 61,96€, já fiz diferentes pedidos de contacto (por e-mail e chat de apoio da página da tuc tuc) para saber o estado…

Resolvida
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Sílvia
Sílvia
29 de abril 2023
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Tuc Tuc - Burla

Fiz compras online no site da TUCTUC nesse dia 11.04.2023, no valor de €607,71 (Doc 1) roupa para o verão, para a minha bebé. Assim que me registei no site (Doc…

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Diana Felix
Diana Felix
9 de março 2023
Resolvida
1/10
Tuc Tuc - Fraude

Fiz uma encomenda no site da TUC TUC de dois casacos de bebé. Não recebi o email com a confirmação da encomenda, a mesma nunca chegou ao destino, e quando abro…

Resolvida
1/10
Pedro Gonçalves
Pedro Gonçalves
21 de dezembro 2022
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Tuc Tuc - Compra on-line

Efetuei no passado dia 30/11 uma compra on-line de um artigo de vestuário no valor de Eur 40,94 de uma empresa insolvente é que mantém uma página on-line perfeitamente…

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Fernanda Lins
Fernanda Lins
18 de julho 2022
Sem resolução
Tuc Tuc - Encomenda não entregue

Fiz uma compra na tuctuc on-line no dia 11/06/2022 e até hoje não recebi! Já tentei entrar em contato por mensagens através da minha conta no site e tbm enviei…

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Álvaro Silva
Álvaro Silva
12 de julho 2022
Resolvida
1/10
Tuc Tuc - Encomenda incompleta

No passado dia 5 de julho efetuei uma compra no site da Tuc Tuc, na qual encomendei 3 peças pra minha filhota, um bikini, uns sapatos de desporto e uns óculos de…

Resolvida
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