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Tuc Tuc - Devolução
Resolvida
Cecilia ascensao apresentou a reclamação
27 de janeiro 2022 (editada a 27 de janeiro 2022)
Bom dia no dia 26.11.2021 fiz uma encomenda com a ref KXLYYYMW por Internet de varios artigos na qual quis devolver alguns.
Enviei varios email, telefonei para todos os números que encontrei mas tudo sem sucesso.
Até que comentei uma publicação da tuc tuc no instagram e obtive alguma respotas e passado alguns dias vão buscar a encomenda, mas tudo sem nunca receber um email da parte da tuc tuc a dar explicações.
Agora no dia 26.1.2022 recebo um email por parte da PayPal a comunicar que recebi um reembolso por parte da tuc tuc no valor de 11.17€ quando o valor total dos produtos que enviei para traz foi de 145.36€ gostaria de saber do restante valor onde esta.
Enviei varios email, telefonei para todos os números que encontrei mas tudo sem sucesso.
Até que comentei uma publicação da tuc tuc no instagram e obtive alguma respotas e passado alguns dias vão buscar a encomenda, mas tudo sem nunca receber um email da parte da tuc tuc a dar explicações.
Agora no dia 26.1.2022 recebo um email por parte da PayPal a comunicar que recebi um reembolso por parte da tuc tuc no valor de 11.17€ quando o valor total dos produtos que enviei para traz foi de 145.36€ gostaria de saber do restante valor onde esta.
Data de ocorrência: 26 de novembro 2021
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