Tugatraje
Tugatraje
Performance da Marca
49.0
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
71,8%
Tempo Médio de Resposta
25,9%
Taxa de Solução
64,1%
Média das Avaliações
24,8%
Taxa de Retenção de Clientes
21,7%
Ranking na categoria
Têxteis e Peles
1 Daily Day 85.8
2 Latino Group 61.8
...
Tugatraje49
TUGATRAJE UNIPESSOAL, LDA
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    1700-232 Lisboa
  • geral@tugatraje.com
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Tugatraje - Encomenda em falta

Resolvida
10/10
Diana Brito Oliveira
Diana Oliveira apresentou a reclamação
20 de março 2017

Fiz uma encomenda de de 4 emblemas no passado Domingo,12 de Março de 2017 e dei seguimento ao pagamento no dia 15 de Março de 2017. Acontece que desde quarta feira que estou à espera de uma informação em como receberam o comprovativo de pagamento que enviei como me foi pedido, e não recebo nada. Já enviei vários e-mails para o endereço que está no site (armazem@tugatraje.com), e não obtenho qualquer tipo de resposta. Acho que é inadmissível a fraca capacidade de resposta e a demora da chegada das encomendas, se é que chegam ao destino!



 

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 20 de março 2017
Diana Brito Oliveira
Diana Oliveira avaliou a marca
21 de março 2017

Esta reclamação foi considerada resolvida
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