Performance da Marca

Razoável

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

71,8%

Tempo Médio de Resposta

25,9%

Taxa de Solução

64,1%

Média das Avaliações

24,8%

Taxa de Retenção de Clientes

21,7%

Ranking na categoria

Têxteis e Peles

1 Daily Day 85.8

2 Latino Group 61.8

3 Casa das Peles 61.3

...

Tugatraje49

TUGATRAJE UNIPESSOAL, LDA

218 494 134
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Tugatraje - Encomenda pendente

Utilizador apresentou a reclamação

8 de fevereiro 2021

Boa tarde, no sentido de uma encomenda que foi feita no site da marca TUGATRAJE, venho mostrar o meu desagrado a uma encomenda à qual não obtive mais resposta e contacto por parte da empresa! Sendo que nem à conta onde fiz a encomenda tenho acesso, impedindo assim saber o número da encomenda ou informações extras!
Agradecia resposta e que este problema fosse resolvido o quanto antes!

Data de ocorrência: 8 de fevereiro 2021

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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