Tugatraje
Tugatraje
Performance da Marca
49.0
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
71,8%
Tempo Médio de Resposta
25,9%
Taxa de Solução
64,1%
Média das Avaliações
24,8%
Taxa de Retenção de Clientes
21,7%
Ranking na categoria
Têxteis e Peles
1 Daily Day 85.8
2 Latino Group 61.8
...
Tugatraje49
TUGATRAJE UNIPESSOAL, LDA
  • 218 494 134
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Av. da Igreja, nº17 Alvalade Centro Comercial ACS, Ljª 40
    1700-232 Lisboa
  • geral@tugatraje.com
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Tugatraje - Encomenda que não chegou!

Resolvida
Adriana Beatriz Oliveira Alves
Adriana Alves apresentou a reclamação
19 de agosto 2020
No dia 20 de junho fiz uma encomenda no site da empresa de 4 emblemas; paguei e enviei o comprovativo exatamente no mesmo dia. Três dias depois recebi um e-mail com a confirmação do pagamento e disseram-me que iriam dar seguimento à encomenda e enviá-la com a máxima brevidade. A verdade é que já se passaram 2 meses e encomenda nem vê-la! Mandei um e-mail ao qual nunca me responderam...
Fiquei sem o meu dinheiro, sem encomenda e nunca obtive qualquer feedback por parte da empresa!
Data de ocorrência: 19 de agosto 2020
Esta reclamação foi considerada resolvida
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