Tugatraje
Tugatraje
Performance da Marca
49.0
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
71,8%
Tempo Médio de Resposta
25,9%
Taxa de Solução
64,1%
Média das Avaliações
24,8%
Taxa de Retenção de Clientes
21,7%
Ranking na categoria
Têxteis e Peles
1 Daily Day 85.8
2 Latino Group 61.8
...
Tugatraje49
TUGATRAJE UNIPESSOAL, LDA
  • 218 494 134
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Av. da Igreja, nº17 Alvalade Centro Comercial ACS, Ljª 40
    1700-232 Lisboa
  • geral@tugatraje.com
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Bianca Cavalcante
Bianca Cavalcante
19 de outubro 2021
Resolvida
1/10
Tugatraje - Não comprem online

Fiz um pedido no dia 12/09. O pagamento foi realizado por transferência que foi realizada dia 14/09. Recebi meu pedido dia 19/10, mais de um mês após a compra.…

Resolvida
1/10
Jose Peixoto
Jose Peixoto
7 de abril 2021
Resolvida
1/10
Tugatraje - Encomenda não enviada

Compra feita em 15/03/2021 e paga no mesmo dia. Hoje, dia 07/04, ainda nao recebi nada e após 2 tentativas de contacto pore mai, a 19/03 e a 25/03, sem qualquer…

Resolvida
1/10
Adriana Pinto
Adriana Pinto
1 de fevereiro 2021
Resolvida
6/10
Tugatraje - Encomenda de emblemas

No dia 24 de Novembro de 2020 fiz uma encomenda de vários emblemas e até hoje ainda não recebi a encomenda. Em primeiro lugar fiz vários telefonemas para o número…

Resolvida
6/10
Nadia Lagos
Nadia Lagos
21 de dezembro 2020
Resolvida
10/10
Tugatraje - Emblemas em falta que nunca foram entregues

No dia 4 de Março de 2020 fiz uma encomenda para a tuga traje, após não ter qualquer resposta no atendimento ao cliente quer por email como por telefone, dirigi-me…

Resolvida
10/10
ELSA MARREIROS
ELSA MARREIROS
11 de dezembro 2020
Sem resolução
1/10
Tugatraje - Encomenda em falta

No dia 4/11 fiz uma encomenda on line de 12 emblemas académicos no site da tugatraje tendo pago logo nesse dia o valor da encomenda. No dia seguinte ao seja dia…

Sem resolução
1/10
Rita Mestre
Rita Mestre
8 de novembro 2020
Resolvida
1/10
Tugatraje - Devolução em falta e falha na encomenda

No dia 6 de novembro chegou, finalmente, a encomenda feita no dia 29 de setembro. No entanto, quando abri faltava um emblema (para além do que eu já tinha pedido…

Resolvida
1/10
Rita Mestre
Rita Mestre
3 de novembro 2020
Resolvida
1/10
Tugatraje - Encomenda em falta

No dia 30 de setembro fiz uma encomenda on-line (paguei logo), no dia 1 de outubro recebi um mail a dizer que a encomenda se encontrava em processamento. Aguardei…

Resolvida
1/10
Sandra Pereira
Sandra Pereira
7 de outubro 2020
Resolvida
4/10
Tugatraje - Encomenda não rececionada

Fiz uma encomenda de emblemas no dia 24/08/2020, efetuei o pagamento e foi-me enviado logo um email com a confirmação do mesmo. No entanto a encomenda ainda não…

Resolvida
4/10
Mourato Luis Mourato
Mourato Mourato
7 de setembro 2020
Resolvida
1/10
Tugatraje - Encomenda em falta

Fiz uma encomenda na vossa loja dia 19 de Agosto com o numero 8345. Não atendem o telefone e no syte ainda está em processamento desde de o dia que fix a encomenda.…

Resolvida
1/10
Susana Pereira Gaspar
Susana Gaspar
11 de agosto 2020
Resolvida
1/10
Tugatraje - Emblemas

Efetuei a encomenda de uns emblemas no dia 31 de Maio de 2020 (pagamento efetuado nesse mesmo dia), encomenda que ficou em processamento e no dia 20 de Junho foi…

Resolvida
1/10