TUI Viagens
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
28,6%
Tempo Médio de Resposta
10%
Taxa de Solução
21,4%
Média das Avaliações
40%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Agência de Viagens e Turismo SA
  • 289 001 600
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Urbanização Monte Ria Edifício Tui-Lote 2 Montenegro 8005-237 FARO
  • tuiviagens@tuiviagens.pt

TUI Viagens - Reembolsos

Sem resolução
Paula bacao
Paula bacao apresentou a reclamação
24 de agosto 2020
Ticket-ID (FMCSER-5909) fiz esta reclamação porque fiz uma reserva para um hotel com cancelamento gratuito e sem prepagamento retiraram-se o dinheiro da conta indevidamente 274€. Já enviei vários e-mail para lá dizem que eu vão reembolsar e até agora nada já passou quase um mês . Liguei para o hotel que confirmaram que a reserva era sem preoafamento e não receberam dinheiro nenhum da Tui são uns * PROIBIDO *
Data de ocorrência: 24 de agosto 2020
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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