Performance da Marca
41.3
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
50%
Tempo Médio de Resposta
33,3%
Taxa de Solução
50%
Média das Avaliações
25%
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25%
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Tuligma - Encomenda não recebida

Resolvida
1/10
vitor pé-curto
vitor pé-curto apresentou a reclamação
23 de setembro 2022
Fiz uma encomenda no dia 29/08/2022 e ,paguei no mesmo dia por multibanco com os dados que me enviaram por E-mail, o nº da encomenda #29365 até hoje não me envaram nada. Já mandei, 3 E-mails, liguei 2 vezes, escrevi nas mensagens site da Tuligma 2 vezes, até hoje não obtive resposta.
Reparei que no e-mail que me enviaram com os dados de pagamento por multibanco, que o nº de
referência altera todos os dias, em relação ao que me enviaram no dia 29/08/2022 a entidade e o valor que eu paguei mantem-se inalterados. Acho que fui burlado?
Data de ocorrência: 21 de setembro 2022
vitor pé-curto
8 de outubro 2022
boa tarde até hoje 08/10/2022 ainda não recebi a minha encomenda nº #29365 nem me deram resposta nenhuma.
vitor pé-curto
11 de outubro 2022
boa tarde para informar que recebi hoje ao fim da tarde a encomenda da tuligma nº #29365 quero agradecer ao portal da queixa obrigado,
vitor pé-curto
11 de outubro 2022
boa tarde para informar que recebi hoje ao fim da tarde a encomenda da tuligma nº #29365 quero agradecer ao portal da queixa obrigado,
vitor pé-curto
vitor pé-curto avaliou a marca
11 de outubro 2022

eu não encomendo mais artigo nenhum.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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