TulsiCosmetics Profissional
TulsiCosmetics Profissional
Performance da Marca
1.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
0%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Produtos de Estética e Cabeleireiro
1 Blooming Skin 87.7
2 DiversFashion 85.7
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TulsiCosmetics Profissional1.5
Clever Plan - Importação E Exportação Lda

TulsiCosmetics Profissional - Cancelamento por falta de produto e modo de ressarcimento indevido

Resolvida
Daniela Sá Ferreira
Daniela Ferreira apresentou a reclamação
2 de dezembro 2019
Na sequência de os canais de comunicação expostos pela marca não darem resposta à minha explanação, venho por este informar que realizei uma encomenda no passado dia 26 de novembro e no dia de hoje fui informada que um dos produtos que encomendei não se encontrava disponível, por razões que me são alheias. Foi-me igualmente comunicado que o valor do produto (já pago por mim) iria ser creditado num cheque prenda, passível de ser utilizado numa próxima encomenda. No entanto, como necessito mesmo do produto e não pretendo realizar nova compra, solicito que o valor em questão me possa ser ressarcido.
Data de ocorrência: 2 de dezembro 2019
Esta reclamação foi considerada resolvida
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