TulsiCosmetics Profissional - Encomenda ainda em processamento

Jaqueline Fernandes apresentou a reclamação

13 de maio 2020

Efetuei uma encomenda no dia 6 de maio 2020 já feita o pagamento a encomenda ainda está em processamento. Até se entende atrasos durante o Covid19, no entanto, não se entende o porquê de não responderem ao e-mail e as chamadas efectuadas Já tentei diversas vezes ligar para a linha de atendimento, sem efeito. Já tentei enviar email e usar o formulário de suporte, sem qualquer resposta. Nao se justifica o atraso e muito mesmo o facto de não responderem as pessoas

Data de ocorrência: 13 de maio 2020

TulsiCosmetics Profissional

18 de maio 2020

Estimado(a) Jaqueline Fernandes

A sua reclamação #40126420, encontra-se a ser analisada, de forma a que possamos fornecer-lhe uma resposta o mais atempadamente possível.

Gratos
A Equipa Tulsicosmetics

TulsiCosmetics Profissional

19 de maio 2020

Lamentamos os constrangimentos encontrados. Verificamos que a sua encomenda foi entregue com sucesso.

Alguma questão adicional disponha.

Gratos
A equipa Tulsicosmetics

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador