TulsiCosmetics Profissional - Encomenda demorada

Fiz o pedido e pagamento a 30Março e até à data de hoje ñ recebi nenhuma informação.
Na conta cliente a informação desde à uma semana é de não enviado.
Tentei telefonar sem efeito, ninguém atende. Enviei dois emails e obtenho resposta automática que em nada responde à minha reclamação e pedido de informações. Dizem que a entrega é de 5 a 7 dias úteis e continuam no Facebook a fomentar esse tempo.
Sinto me enganada. Compreendo a situação atual que vivemos mas algo se passa porque vocês ñ respondem e nem estão com capacidade de manter os pedidos e expedir os produtos a tempo.
O cliente de hoje é , se ficar satisfeito um cliente para o futuro.
Péssimo serviço de apoio ao cliente .
Aguardo o vosso feedback.

Estimados senhores, vocês são uma vergonha, acabei finalmente de receber a vossa encomenda passado13 dias e quando finalmente estava contente e pronta para vos agradecer verifico que erraram na encomenda, duplicaram o primer e falta a embalagem de verniz top e base coat 2 em 1,como sabem é impossível usar o que encomendei sem esse artigo. Desiludida e quero saber como vão retificar a situação. Exijo que alguém faça algo porque a empresa tem de se responsabilizar pela situação. Como fazemos, continuam sem atender.aguardo rápida resposta. Posso enviar foto do omprovativo de que o kit veio trocado.Falta de profissionalismo.

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