TulsiCosmetics Profissional
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Performance da Marca
1.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
0%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Produtos de Estética e Cabeleireiro
1 Blooming Skin 87.7
2 DiversFashion 85.7
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TulsiCosmetics Profissional1.5
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TulsiCosmetics Profissional - Encomenda em atraso

Sem resolução
Ana Carolina
Ana Carolina apresentou a reclamação
19 de maio 2020
Bom dia, fiz uma encomenda no dia 29/04 com o numero #176909 que foi paga de imediato. Após quase 3 semanas acho inadmissível continuar sem uma resposta por parte da empresa, não atendem o telefone nem respondem aos tickets. Agradeço que me enviem a encomenda ainda esta semana, se não for possível pretendo o reembolso.
Data de ocorrência: 19 de maio 2020
TulsiCosmetics Profissional
19 de maio 2020
Estimado(a) Ana Carolina Dias Antunes

A sua reclamação #40408320, encontra-se a ser analisada, de forma a que possamos fornecer-lhe uma resposta o mais atempadamente possível.

Gratos
A Equipa Tulsicosmetics
Ana Carolina
19 de maio 2020
Aguardo uma resolução para o meu problema
Ana Carolina
21 de maio 2020
Recebi a informação de que a encomenda foi expedida, no entanto não vão enviar dois produtos pois não têm stock, solicito que em vez do cheque prenda me façam o reembolso desses dois produtos, pois não tenho intenções de voltar a comprar na vossa loja.
TulsiCosmetics Profissional
26 de maio 2020
Encontra-se em tratamento pela equipa de apoio ao cliente. Será solucionado de acordo com o solicitado.

Gratos
A Equipa Tulsicosmetics
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

Eu igualmente desde do dia 02/05 já ultrapassou 11 dias úteis para envio já enviei emails já tentei entrar em contato 12 vezes ontem e sem sucesso
Estou a aguardar o envio da encomenda mas não irei comprar mais nada neste site
Deixou muito a desejar