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TulsiCosmetics Profissional - Encomenda em falta
Sem resolução
Tatiana apresentou a reclamação
21 de abril 2020
Efectuei uma compra no dia 11 de Abril, fiz o pagamento por multibanco e ate hoje nunca recebi um email, chamada ou encomenda. Nao atendem o telefone, nao respondem nas redes sociais, nao respondem aos tickets de suporte. Nada. Mas o valor saiu da minha conta e ate hoje nao tenho nenhuma explicação da parte da
Empresa. Tento ligar todos os dias, a diferentes horarios e nada.
Empresa. Tento ligar todos os dias, a diferentes horarios e nada.
Data de ocorrência: 21 de abril 2020
22 de abril 2020
Estimada cliente, lamentamos a demora e o transtorno causado.
Será enviada informação sobre o estado de encomenda através da plataforma de apoio ao cliente.
Gratos
Equipa Tulsicosmetics
Será enviada informação sobre o estado de encomenda através da plataforma de apoio ao cliente.
Gratos
Equipa Tulsicosmetics
24 de abril 2020
Recebi o vosso email e respondi a confirmar a escolha da devolução.
Mas a devolução ainda não foi efectuada.
Assim que receber a mesma, colocarei esta reclamação com o resolvida.
Mas a devolução ainda não foi efectuada.
Assim que receber a mesma, colocarei esta reclamação com o resolvida.
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