TulsiCosmetics Profissional - Encomenda não entregue

Claudia apresentou a reclamação

16 de maio 2020

Fiz um encomenda no dia 01-05-2020 até agora nao recebi nada, nao respondem aos emails, nem mensagens, nada, nao ha respeito pelo cliente, se nao dão conta nao aceitem mais encomendas e nao aconselho ninguem a comprar nesta empresa. Continuo a aguardar resposta nos próximos dias senão seguirei outros trâmites.

Data de ocorrência: 16 de maio 2020

TulsiCosmetics Profissional

19 de maio 2020

Estimado(a) Claudia Sofia Cerejeira

A sua reclamação #40304120, encontra-se a ser analisada, de forma a que possamos fornecer-lhe uma resposta o mais atempadamente possível.
Caso ainda não o tenha feito, aconselhamos o contacto pelas nossas vias oficiais, sendo a forma mais célere de apresentarmos uma solução.

Gratos
A Equipa Tulsicosmetics

Claudia

19 de maio 2020

Foi o que tentei fazer mas nao obtive resposta, nao respondem aos emails nem nas redes sociais....estou a ficar desesperada pois esta encomenda é para a minha filha que tem 10 anos e que pergunta todos os dias pela encomenda....

TulsiCosmetics Profissional

26 de maio 2020

Lamentamos os constrangimentos encontrados. Verificamos que a sua encomenda foi entregue com sucesso.

Alguma questão adicional disponha.

Gratos
A equipa Tulsicosmetics

Claudia avaliou a marca

28 de dezembro 2020

Os produtos em termos de qualidade/preço são fantásticos não tenho nada a apontar sem ser este atraso.

Voltaria a fazer negócio? Sim

7/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador