TulsiCosmetics Profissional
TulsiCosmetics Profissional
Performance da Marca
1.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
0%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Produtos de Estética e Cabeleireiro
1 Blooming Skin 87.7
2 DiversFashion 85.7
...
TulsiCosmetics Profissional1.5
Clever Plan - Importação E Exportação Lda

TulsiCosmetics Profissional - Encomenda paga e que não entregam

Resolvida
Neila
Neila apresentou a reclamação
28 de abril 2020
Fiz uma encomenda neste site dia 14/04/2020, paguei na hora, com promessa de entrega em ate 48 horas, devido ao covid , informaram no site (não por email), que demoraria ate 10 dias, porem ja faz 14 dias de compra e minha encomenda ainda esta em processamento. Ja enviei varios emails, mensagens, liguei inumeras vezes e nunca atendem. Nao me respondem nada, simplesmente ignoram , nunca mais comprarei nada deste site, agora so quero minha encomenda com urgencia, ou que devolvam o que paguei, lamentavel o tratamento aos clientes.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 28 de abril 2020
Lamentamos os constrangimentos encontrados. A situação foi solucionada de acordo com o solicitado.
Alguma questão adicional disponha.

Gratos
A equipa Tulsicosmetics
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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