TulsiCosmetics Profissional - Encomenda pendente

Realizei várias encomendas no dia 15/04 ao qual pedi o cancelamento das mesmas e não obtenho resposta por parte da empresa em questão, continuam as encomendas por cancelar e continuo a receber e-mails e SMS para pagar quando pedi cancelamento.... Fiz uma outra encomenda, essa sim com o número 170078 no valor de 52€ que já foi paga, optei por este site por ter boa avaliação mas está a deixar a desejar, tinha alguma urgência no material encomendado, lógico que nos tempos que nos encontramos pode atrasar um pouco as encomendas, mas realizei uma outra encomenda num outro site, ontem dia 16-04 e já chegou , super eficiente na entrega! Gostaria de saber como se encontra o estado da mesma , pois se for para demorar 1 mês a chegar prefiro o reembolso para conseguir o mesmo material noutro site.... Agradeço uma resposta!

Mas vocês não especificam data de entregas ? Agora fica em processamento quanto tempo? Não me adianta de nada ...

Foi enviado email com o NIB para devolução do dinheiro, não posso esperar mais por essa encomenda pois estou tirando formação e nada do material. Obrigada

Quero o meu dinheiro!

Sério que me estou a passar com esta empresa! Terei de recorrer a outros meios.... Não tem como!