TulsiCosmetics Profissional
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Performance da Marca
1.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
0%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Produtos de Estética e Cabeleireiro
1 Blooming Skin 87.7
2 DiversFashion 85.7
...
TulsiCosmetics Profissional1.5
Clever Plan - Importação E Exportação Lda

TulsiCosmetics Profissional - Falha grave na entrega de encomenda e comunicação

Sem resolução
Mário Jorge da Costa Figueira
Mário Figueira apresentou a reclamação
5 de maio 2020
Refª de encomendas: 171892 e 171879
Efetuamos encomenda e pagamento a 18-04-2020, nessa data a indicação de entrega era de 5 dias úteis, posteriormente alteraram para 10 dias úteis. Passados 11 dias úteis a encomenda está ainda em processamento. Mais grave é que não respondem a qualquer tipo de comunicação apesar dos inúmeros contatos via mail. Pedi devolução de dinheiro mas mais uma vez sem resposta. O Telefone está desligado à muitos dias.
Lamentavel.
Data de ocorrência: 5 de maio 2020
Lamentamos os constrangimentos encontrados. Verificamos que a sua encomenda foi entregue com sucesso.

Alguma questão adicional disponha.

Gratos
A equipa Tulsicosmetics
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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